ขอบเขตการให้บริการ (Scope of Service) - ให้บริการตรวจสอบสิทธิการรักษาพยาบาลสวัสดิการข้าราชการ ประกันสุขภาพถ้วนหน้า ประกันสังคม ต่างด้าว ผู้มีปัญหาสถานะและสิทธิ - ให้บริการขึ้นทะเบียนสิทธิบัตรประกันสุขภาพถ้วนหน้ากรณีสิทธิว่าง เบิกจ่ายตรง ประกันสุขภาพแรงงาน/คนต่างด้าว และ ผู้มีปัญหาสถานะและสิทธิ - ให้คำปรึกษา แนะนำผู้รับบริการและเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับการใช้สิทธิบัตรต่างๆ - ประสานงานการส่งต่อผู้ป่วยกลับ ( Refer Back ) - รวบรวมเอกสารหลักฐานการใช้สิทธิบัตรต่าง ๆ ดำเนินการเรียกเก็บค่าบริการทางการแพทย์จาก หน่วยงานภายนอก ติดตามประสานงานเรียกเก็บส่วนที่ขาด - ตรวจสอบสิทธิและจัดสรรการเรียกเก็บค่าบริการทางการแพทย์จากหน่วยงานภายนอก - บันทึกข้อมูลจัดทำรายงานการเรียกเก็บและถูกเรียกเก็บค่าบริการทางการแพทย์ เพื่อประสานงานการเงินในการ บันทึกบัญชีลูกหนี้ / เจ้าหนี้ |
งานผู้ป่วยนอก - ให้บริการจัดทำเวชระเบียนผู้ป่วยนอก บันทึกข้อมูลประวัติพื้นฐานผู้ป่วยในระบบให้บริการของโรงพยาบาล - คัดกรองอาการผู้ป่วยเบื้องต้น - ตรวจสอบสิทธิ์ผู้ป่วยนัด และผู้ป่วยที่มาในวัน - สแกน และจัดเก็บเวชระเบียนผู้ป่วยนอก - ให้บริการยืม คืน ค้นหาเวชระเบียนผู้ป่วยนอกตลอด 24 ชั่วโมง - ตรวจสอบคุณภาพเวชระเบียนผู้ป่วยนอก |
งานผู้ป่วยใน
- ให้รหัสโรคผู้ป่วยใน - บันทึกรหัสโรคในระบบให้บริการของโรงพยาบาล - จัดเก็บเวชระเบียนผู้ป่วยใน - ให้บริการยืม คืน ค้นหาเวชระเบียนผู้ป่วยในตลอด 24 ชั่วโมง - ตรวจสอบคุณภาพเวชระเบียนผู้ป่วยใน |
สถิติ ข้อมูล รายงาน - ส่งข้อมูลการตาย - ประสานงานกับห้องฉุกเฉิน จัดเก็บ ค้นหาเวชระเบียนผู้ป่วยคดี เสนอแพทย์สรุปประวัติ - รวบรวมสถิติผู้มารับบริการ - จำหน่ายผู้ป่วยเสียชีวิตอกจากระบบให้บริการของโรงพยาบาล - ตรวจสอบความถูกต้องสิทธิผู้ป่วยก่อนส่งเบิก - ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการให้บริการของผู้ป่วย |